Storno podmínky (Zrušení objednávky)
Tyto storno podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran v případě zrušení objednávky služeb kreslení rychlokarikatur poskytovaných [Jméno a příjmení/Obchodní jméno], IČO: [Vaše IČO], se sídlem [Vaše adresa] (dále jen „Poskytovatel“), uzavřené prostřednictvím webových stránek www.karikaturynovotny.cz (dále jen „Webové stránky“) se zákazníkem (dále jen „Objednatel“).
- Zrušení objednávky ze strany Objednatele:
Objednatel je oprávněn zrušit objednávku služeb za níže uvedených podmínek:
a) Zrušení více než 7 kalendářních dnů před sjednaným termínem plnění: Objednatel má nárok na vrácení 100 % uhrazené ceny, pokud byla cena nebo její část (záloha) již uhrazena.
b) Zrušení v době od 7 do 3 kalendářních dnů (včetně) před sjednaným termínem plnění: Objednatel je povinen uhradit Poskytovateli storno poplatek ve výši 25 % z celkové sjednané ceny. Pokud byla uhrazena záloha vyšší než 25 % ceny, Poskytovatel vrátí Objednateli rozdíl mezi uhrazenou zálohou a storno poplatkem.
c) Zrušení v době kratší než 3 kalendářní dny před sjednaným termínem plnění: Objednatel je povinen uhradit Poskytovateli storno poplatek ve výši 50 % z celkové sjednané ceny. Pokud byla uhrazena záloha vyšší než 50% ceny, Poskytovatel vrátí Objednateli rozdíl mezi uhrazenou zálohou a storno poplatkem.
d) Zrušení v den sjednaného termínu plnění nebo nedostavení se Objednatele na místo plnění („no-show“): Objednatel je povinen uhradit Poskytovateli storno poplatek ve výši 100 % z celkové sjednané ceny. - Způsob zrušení objednávky:
Zrušení objednávky musí být provedeno písemně, a to e-mailem na adresu [Vaše e-mailová adresa] nebo doporučeným dopisem zaslaným na adresu sídla Poskytovatele. Za okamžik zrušení objednávky se považuje okamžik doručení písemného oznámení o zrušení Poskytovateli. - Záloha:
Poskytovatel je oprávněn požadovat po Objednateli uhrazení zálohy na cenu služeb. Výše zálohy a její splatnost budou uvedeny v objednávkovém formuláři, případně individuálně dohodnuty. Pokud je záloha zaplacená, postupuje se v případě zrušení s ní, jak je uvedeno výše. - Splatnost Storno Poplatků:
Storno poplatek je splatný do 14 dnů od okamžiku zrušení objednávky. - Výjimky:
V odůvodněných případech (např. vážné onemocnění Objednatele doložené lékařskou zprávou, úmrtí v rodině) může Poskytovatel na základě individuální dohody s Objednatelem od uplatnění storno poplatku zcela nebo zčásti upustit. Poskytovatel si však vyhrazuje právo posoudit oprávněnost takové žádosti. - Odstoupení od smlouvy spotřebitelem
Je-li Objednatel spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem (např. přes Webové stránky) bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy. Toto právo se ale nevztahuje na případy, kdy je předmětem smlouvy poskytování služeb, jestliže byly tyto splněny s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, a podnikatel před uzavřením smlouvy sdělil spotřebiteli, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy. Tedy, pokud si spotřebitel objedná karikaturistu na specifický termín (například na svatbu za týden) a výslovně s tímto termínem souhlasí, ztrácí právo na odstoupení dle § 1837 písm. a) občanského zákoníku. - Závěrečná ustanovení:
Tyto storno podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy uzavřené mezi Poskytovatelem a Objednatelem. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto storno podmínky měnit. Změna storno podmínek je účinná ode dne zveřejnění na Webových stránkách.